Pour qui ?

Une journée type avec SnapControl

10h Checklists

Les employés arrivent et utilisent la checklist pour préparer l'ouverture du restaurant. Elle permet d'effectuer toutes les tâches dans un ordre précis et en pensant à tout. Les tâches sont réparties par employé à l’aide de codes couleur.

12h Coupons

Le service commence, un client se présente avec un code de réduction qu'il a obtenu en recevant email envoyé par le manager pour le dédommager d'une précédente erreur.

14h Rappels

Après le rush, dans les périodes calmes, l'équipe consulte les tâches qui sont à effectuer pour être à jour du plan de nettoyage.

14h Commandes

Le manager passe ses commandes en quelques clics. Les commandes sont directement envoyées aux fournisseurs qui peuvent la confirmer en cliquant sur un lien.

15h Compétences

Le manager reçoit un email de SnapControl indiquant qu'un entretien doit être programmé avec certains employés afin de valider leurs compétences.

16h Rapports de réunion

Le manager organise la réunion hebdomadaire avec son équipe de management en contrôlant tous les points importants inscrits dans SnapControl.

17h Newsletter

Pour annoncer une nouvelle recrue et un changement dans l'organisation du service, le manager envoie une newsletter à son équipe.

18h Extra minute

Un employé est malade et vient d'annuler son shift du soir. Le manager envoie un SMS et email en même temps à toute son équipe pour trouver un remplaçant.

23h Notification

Le directeur reçoit tous les chiffres de toutes les BUs avec les erreurs de caisse, le taux de frais de personnel et la marge brute de la journée.